Тренер по работе с ручной модерацией

Авито — крупнейший в России сервис объявлений и второй по размеру в мире. За последние 12 лет мы не только создали онлайн рынок С2С торговли, но и построили одну из крупнейших технологических платформ купли и продажи самых разнообразных товаров и услуг в России с более чем 40 миллионами ежемесячных пользователей.

Вам предстоит:

• проводить обучение для команды ручной модерации: вести теоретические и практические блоки обучения групп до 8 человек в рамках программ обучения и достижение установленных показателей;

• вести отчетность о проделанной работе и предоставлять ее непосредственному руководителю;

• анализировать результаты обучения, собирать обратную связь и отчетность по прохождению программ обучения и успеваемости обучающихся;

• поддерживать и актуализировать уровень своей экспертизы путем работы в линии с установленными таргетами от 10% до 30% рабочего времени, с последующим внесением предложений по совершенствованию и доработке программ обучения;

• самостоятельно изучать нововведения, изменения в документах, политиках, регламентах, процедурах компании и своевременно адаптировать текущие программы обучения, в соответствии с изменениями.

Мы ожидаем, что вы:

• имеете опыт проведения тренингов, презентаций и обучающих программ от 1-го года;

• работаете в ОС Windows и с браузером, почтой, мессенджером, с Excel, Word, Power Point;

• имеете навыки работы с аудиторией разного уровня;
• желание развиваться в профессии корпоративного тренера;

• если вы владеете навыками работы в iSpring, Tilda (или в аналогах), видеоредакторах, это будет преимуществом;

• если вы имеете опыт разработки и актуализации учебных программ, методических материалов, это будет преимуществом.

Работа у нас это:

• график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 9:00 до 18:00; 31 день отпуска; расширенный социальный пакет и бонусы для сотрудников;
• гибридный (для городов Санкт-Петербург, Самара и Казань) или удалённый формат работы;

• прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;

• забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией;

• талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы.

Просьба в сопроводительном письме указывать желаемый уровень заработной платы.