Обязанности:
- Встреча Клиентов;
- Первичное консультирование Клиентов об услугах, предоставляемых Компанией
- Принятие (консультация) входящих-исходящих звонков сервиса
- Ведение записи автомобилей в план ТР и ТО. ГР.
- Обзвон клиентов (пост сервисный)
- Работа на дилерском портале с вопросами, возражениями
- Проверка, заполнение карточек контрагентов в программу 1С
- Ведение внутреннего документооборота СТО
- Создание благоприятной атмосферы в клиентской зоне;
- Ведение отчетности для руководителя;
- Обеспечение чистоты и порядка в клиентской зоне;
- Работа с электронной почтой, распределение писем;
- Работа с входящими документами и документами на отправку;
- Работа с оргтехникой.
Требования: