Специалист технической поддержки

Ищем специалиста технической поддержки в нашу команду профессионалов в области эксплуатации и поддержки программно-технических средств, информационных систем, а также специального оборудования. Реализуем этот проект для крупных государственных заказчиков, имеющих распределённую сеть отделений по всей территории России

Твои задачи:

• Сопровождать информационные системы(сервисы) Заказчика
• Оперативно решать инциденты в работе ПО и оборудования в удаленном режиме и непосредственно на площадках Заказчика в соответствии с SLA (через систему заявок)
• Собирать и настраивать компоненты серверного и телекоммуникационного оборудования
• Устанавливать и настраивать клиентское ПО и оборудование
• Администрировать домены, сервера и сетевое оборудование(базово)

Мы ждем от тебя:

• Профессиональные знания линейки серверных операционных систем Linux (опыт использования и понимание применяемых команд)
• Опыт технической поддержки серверного и телекоммуникационного оборудования, терминалов электронной очереди и смежного ПО
• Понимание принципов работы сетей передачи данных (IP-адрес, маска, подсети, протоколы и т.п.)
• Знание аппаратной части серверов, персональных компьютеров, умение находить и устранять неполадки.
• Опыт по диагностике и восстановлению работы серверов, ПК и периферийных устройств в результате отказа, сбоев, вирусных атак и т.п.,
• Готовность к разъездному характеру работы (город и область)

Что мы обеспечим:

• Работа на территории Заказчика( распределенная сеть)
• Корпоративная техника для комфортной работы, компенсация сотовой связи, топлива и амортизации автомобиля
• Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которых является план индивидуального развития и получение обратной связи
• Корпоративная культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
• Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Music, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании