Оператор контакт-центра в частную медицинскую клинику (м.Одинцово)

В связи с расширением!

Стабильная, динамично развивающаяся многопрофильная клиника хирургического, онкологического, неврологического профиля функционирует в режиме 24/7 и оказывает медицинскую помощь жителям РФ, ближнего зарубежья. Клиника оснащена собственным КТ, цифровым маммографом, рентген аппаратом, высокотехнологичным операционным оборудованием. Коллектив единомышленников с высокой корпоративной культурой приглашает на работу оператора контакт-центра (МО, г. Одинцово)

Обязанности:

1. Прием и распределение входящих звонков;

2. Запись пациентов на прием на исследования и к специалистам клиники, госпитализации (продажи платных медицинских услуг);

3. Консультирование по услугам/ценам/акциям клиники;

4. Обработка электронных писем/заявок;

5. Обзвон пациентов из "Листа ожидания", а также накануне приема с целью напоминания и уточнения планируемого посещения.

Требования:

Опыт работы оператором контакт-центра в многофункциональной медицинской клинике - желателен :)

Навык телефонного общения. Умение управлять разговором. Владение техниками активного слушания;

Умение и желание работать с большим объемом информации. Навык продаж;

Грамотная и четкая речь;

Знание ПК;

Коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, доброжелательность;

Опыт работы оператором/администратором в медицинской клинике;

Медицинское образование - как преимущество;

Работа в программе Медексис (проводится обучение.)

Условия:

Работа в медицинской клинике в МО, г. Одинцово, ул. Вокзальная, 7Б. Удобные подъездные пути к клинике;
Оформление по Трудовому кодексу РФ;
График работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
Достойная заработная плата - 4000 руб/смена + KPI.