Менеджер мастеров

Майтех - это технологический стартап, миссией которого является максимально сократить и упростить путь от клиента до мастера по ремонту и установке бытовой техники.

Майтех - платформа удобного вызова мастера. Мы создаем условия, которые превратят установку, ремонт и уход за бытовой техникой и электроникой в лёгкую задачу. Мы берем на себя заказ запчастей, подбор мастеров и отвечаем за результаты их работы.

Сейчас мы ищем опытного менеджера по работе с мастерами с компетенциями в сфере оказания услуг по ремонту и установке бытовой техники и электроники

- Первая линия поддержки мастеров: чат, входящие звонки

- Сопровождение и контроль своевременности выполнения заявок на всех этапах

- Проверка отчетов мастеров о выполненных работах и

- Назначение заявок на мастеров в рамках зон обслуживания

- Обучение, сопровождение и адаптация новых мастеров

- Ведение отчетности по смене и расчет выплат мастерам

Требования:

- Аккуратность в работе с данными

- Навыки коммуникации с рабочим персоналом

- Умение принимать нестандартные решения

- Нацеленность на результат

- Быстрая обучаемость

- Ответственность, энергичность, исполнительность

- Будет преимуществом наличие опыта работы на аналогичной должности

Условия:

Сменный график 2/2 с 09.00 до 21.00, первая неделя 5/2 - обучение в офисе на Савеловской

Гибридный формат работы (преимущественно удаленный)

Оформление по самозанятости

Молодой доброжелательный коллектив