Product Marketing Manager / Продуктовый маркетолог

Привет! На связи Саша, проектный директор.

Ищем уверенного middle продакт-менеджера, с опытом работы в агентствах и опытом запуска новых продуктов в этих нишах.

Мы маркетинговое агентство с нескромными амбициями: хотим переизобрести маркетинг и то, как оказываются профессиональные услуги в стране. Сделать хотим это исключительно на собственном примере: до 2030 найти 100 действительно классных, но малоизвестных компаний в своих нишах и донести их историю и продукты до большого количества людей, сделав их брендами за счет маркетинга.

Маркетинг делаем в собственной концепции ВРУМ: веселее, разумнее, увереннее и мудрее, чем он делается обычно. А потом по итогу 100 этих историй издать книгу и поделиться тем, что у нас получилось, параллельно рассказывая много у себя в журнале.

Нечто подобное мы уже сделали в другой нашей компании SMS Aero, в которой 100 000+ пользователей, 500+ млн выручки и 1000+ отзывов с рейтингом 4.9. У нас больше пользователей, количество и качество отзывов в разы, чем у любых наших конкурентов. Мы немного переизобрели то, как там оказывалась услуга, нечто подобное, но амбициознее хотим и сделать в агентстве Толстов Груп. Несмотря на то, что оно работает уже 13 лет, очень долго по ряду внутренних причин мы были бутиковыми, ведя несколько клиентов уже как 8+ лет и делая с ними крутые продукты. Теперь мы начали это масштабировать — нас пока всего 15, но хотим добежать до 40 человек в команде до конца года, до 100 — в следующем.

Внутри мы тоже стараемся действовать так, как считаем важным для достижения результата и не всегда это происходит обычным образом: у нас нестандартная горизонтальная структура.

В каждой проектной команде есть продакт-менеджер и ведущий маркетолог. Первый отвечает за продукт и воронку на стороне клиента, а второй за управление маркетингом. У каждого из ребят есть личный план развития. Мы работаем по фреймворку OKR, где 30% OKR — личные цели по росту каждого сотрудника, а сотрудники у нас двигаются по системе 25-ти грейдов. Внутри у нас работают 11 принципов Хо-Дей и есть этический кодекс. А еще мы очень заморочены про процессах и базе знаний, так как считаем, что без процессов невозможно качественно и быстро масштабироваться.

Мы ищем продакта, который:

— Работал в агентском бизнесе минимум 2 года и / или при этом 5 лет в digital-маркетинге (например, ведущим маркетологом). В идеале даже с любым предпринимательским опытом, но это опционально. Но что важно: был опыт работы с собственниками бизнеса/c-level напрямую от 2-х лет.

— Запускал новые продукты / улучшал текущие, продавая идею собственнику бизнеса, и достигал при этом метрик.

— Разрабатывал совместно с маркетингом / собственником / топом бизнеса маркетинговые стратегии или проводил маркетинговые исследования. Как минимум нужен опыт составления CJM-ок, так как это первый шаг для масштабирования продукта/услуги.

— Максимально проактивный, энергичный и работающий на результат. Роадмапы, соблюдение сроков, подбор команды на проект — это про тебя. Тебя можно поставить на любой проект и быть уверенным что там будет все ок: будут разрабатываться новые продукты/масштабироваться текущие и достигаться клиентские KPI.

— Может рассказать о своих 3 последний проектах: какие задачи были, что за продукт, как выводил на рынок, как в этом помогал маркетинг. Может показать свои материалы, в том числе примеры CJM/исследований/стратегий. Будет круто, если у тебя есть опубликованные статьи или ведешь свой блог / подкаст на любую тему.

Что конкретно нужно делать:

1. Общаться с клиентами: еженедельные апдейты, квартальное планирование, стратегические вопросы, ежемесячная отчетность.

2. Участвовать в разработке: ключевой структуры и прототипов для высокой конверсии сайтов / лендингов / и разработке видео-рекламы. То есть, быть для этих работ заказчиком со стороны продукта клиента и принимать эти работы у внутренней команды или внешних подрядчиков.

3. Проектировать CJM для своих проектов. И в дальнейшем все фичи (в том числе и маркетинговые), новые продукты и активности проектировать исходя из проблем и точек роста, обозначенных в этих CJM-ках.

4. Отвечать за проект как руководитель: добиваться от ведущего маркетолога выполнения клиентских KPI. Участвовать в координировании всей команды: от маркетинга до разработки. Инициировать найм (или нанимать самому) новых ребят на проекты, если текущей команды не хватает.

5. Управлять разработкой сайтов/лендингов и стратегий: составлять план-графики, ТЗ, контролировать сроки.

6. Лично руками управлять аналитикой: собирать отчетность по своим проектам, в том числе ситуативный анализ вебвизора / сквозной аналитики, детальных метрик, звонков и переписок отделов продаж / колл-центров клиента для поиска точек роста.

7. Совместно с ведущим маркетологом проводить исследования рынка, клиентов, глубинные интервью, прорабатывать позиционирования, искать точки роста бизнеса клиента и «продавать» эти идеи клиентам.

8. Помогать запускать внутренние проекты для агентства. У нас куча идей для внутренних продуктов и стартапов на около-маркетинговую тему. В 2024 хотим запустить первые 1-2 новых продукта.

9. Разрабатывать процессы онбординга / руководства / базу знаний, чтобы растить команду продактов помладше.

10. Брифовать новых потенциальных клиентов и готовить для КП.

​​Что предлагаем:

1. Самое главное, что можем предложить: интересные проекты с сильным продуктом, большим кредитом доверия к нам и простором для экспериментов.

Никакого инфобизнеса, гемблинга, алкоголя и прочих токсичных ниш. У нас классные клиенты с яркими лидерами во главе, которые добились успеха в своей нише без особого маркетинга, который нам и предстоит построить, чтобы они продолжали расти.

2. Продуктивную и осознанную команду коллег. У нас долгий и сложный отбор кандидатов, поэтому к нам попадают только лучшие. При этом у нас легкая, фановая атмосфера доверия в коллективе и люди вокруг, которые смотрят в ту же сторону, что и ты.

3. Систему наставничества, у каждого есть свой ментор. Более опытные ребята помогают определиться с тем, куда хочется расти в профессиональном плане, делятся опытом. Вместе разбирают на ретро-сессиях рабочие моменты, проблемы (если есть на это запрос), обсуждают развитие и вообще всё что, влияет на ведение проектов и ментальное состояние.

4. Прозрачный рост. У нас есть командные и личные планы развития. Например, наш MDP (Marketer’s Development Plan) состоит 8 разделов и более чем 100 пунктов (это примерно 600 часов обучения). А ещё есть понятная система грейдов, где подробно расписано, какие компетенции и опыт нужно иметь для повышения и как это привязано к деньгам.

5. Рост заработной платы на 20% и более в год. Оплата 49% стоимости обучений.

6. Опыт и драйв. Работая у нас, можно за относительно короткое время пройти маркетинговое и продуктовое «испытание огнём»: научиться делать работающие стратегии и выводить на рынок новые услуги. Мы работаем по Agile, с ежеквартальными OKR. У нас управленческие спринты, для нас очень важен дизайн информации, инфостиль, data-driven подход. Это современные фреймворки, которые очень востребованы в лучших компаниях.

7. Осознанную удаленку, старт рабочего дня до 11:00. Осознанная, значит не фриланс: мы учитываем рабочее время (трекаем время задач в Б24 + трекер активности), требовательны к отчетности и у нас много бизнес-процессов, по которым строится работа.

p.s Сейчас мы перезапускаем сайт и там маловато релевантной информации, поэтому больше о нас, наших кейсах и подходе можно будет узнать в интервью.

Если понравилась вакансия, пришли, пожалуйста, с откликом сопроводительное и ссылки на любые свои материалы (исследование, CJM-ки, статьи etc), которые помогут узнать тебя чуть лучше. Мы очень ценим свое и твое время, поэтому сорри, но не будем рассматривать отклики без сопроводительного письма и материалов.

Что будет после отклика:

Если твой отклик покажется соответствующим нашим ожиданиям — я пришлю небольшую онлайн-анкету, и после её заполнения приглашу на интервью в Google Meet или напишу аргументированный отказ.