Менеджер по работе с постоянными клиентами

Наша компания более 30 лет является лидером на рынке программного обеспечения для автоматизации стоматологических клиник и медицинских центров.

Приглашаем кандидатов на вакансию «Менеджер по работе с постоянными клиентами».

Обязанности:

• консультирование и информирование существующих клиентов по программным продуктам и услугам нашей компании (телефонные переговоры, деловая переписка);
• допродажа программных продуктов и сопутствующих услуг клиентам, закрепленным за менеджером (исходящие и входящие звонки, телефонные переговоры, КП, счет, контроль оплаты);
• поддержание лояльности клиентов, заключение договоров на техподдержку с клиентами, удержание клиентов;
• восстановление сотрудничества с неактивными клиентами;
• взаимодействие с отделом техподдержки пользователей;
• внесение и актуализация информации в CRM-систему.

Требования:

• высшее или н/в образование;
• опыт аналогичной работы;
• навыки убеждать, работы с возражениями, нацеленность на результат;
• уверенный пользователь ПК, хорошая обучаемость.

Условия:

• официальное трудоустройство, своевременная выплата заработной платы; оплачиваемые больничные, отпуска – можно уверенно планировать свой бюджет;
• з/п: оклад + % от оплат клиентов + квартальные премии;
• стабильный график работы: ПН-ПТ 9:00-18:00 - мы стремимся завершать все рабочие процессы вовремя;
• удобное расположение офиса - 6 мин. пешком от метро Павелецкая;
• обеденная зона для сотрудников с кофемашиной, холодильником и микроволновкой; кофе, чай, снеки - за счёт компании.
• корпоративные мероприятия, дружелюбная команда - мы готовы поддержать новичка, чтобы он адаптировался как можно быстрее.