Специалист технической поддержки

Обязанности:

- Оперативная техническая поддержка пользователей, помощь пользователям в работе на ПК и с оргтехникой, проведение обучений и консультации;

- Устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения, в том числе проведение модульного ремонта техники;

- Проведение ежедневных проверок ключевых элементов пользовательской инфраструктуры, проведение периодических планово-предупредительных работ согласно графику;

- Поиск и закупка необходимого оборудования и расходных материалов, необходимых для работы;

- Обеспечение оперативного учета оборудования, материалов и обращений пользователей в учетных системах ИТ департамента.

Требования:

- Отличное знание ПК, пользовательских операционных систем Windows 7-10, офисных пактов;

- Наличие навыков сборки, обслуживания ПК, оргтехники, пользовательского сегмента сети, знание методов поиска и обнаружения неисправностей;

- Желателен опыт работы с пользовательскими средами на базе Linux:

- Доброжелательность, общительность, ответственность.​​​​​​​

Важно: Работа предполагается на двух площадках:

МО, Старая Купавна, Дорожная ул., 4Б (80%)

Производственная площадка. Трансфер от ж/д станции "Купавна". Частичная компенсация расходов на питание, собственный фитнес-зал.

Москва, метро Шоссе Энтузиастов, 10 мин. пешком (20%)

Центральный офис. Традиционный, тихий, не open space;

Планирование места работы на конкретный день – заранее согласованный график.

Прочие условия:

- Официальное трудоустройство с полной занятостью, нормированный рабочий день;

- Вакансия открыта в связи с расширением штата, наставники на адаптационный период будут на обоих площадках;

- Небольшой дружный коллектив, стабильность и индивидуальный подход;

- Пятидневная рабочая неделя возможность смещения начала/окончания рабочего дня по договоренности (8-17, 9-18. 10-19);

- Прохождение внешних обучений в рамках проектов или профессионального развития;

- Льготное добровольное медицинское страхование со стоматологией;

- Компенсация расходов на мобильную связь