Специалист технической поддержки пользователей

Продумáн - специализированная облачная кассовая программа для пунктов выдачи заказов. Мы активно развиваемся и нам требуются специалист технической поддержки пользователей.

Задачи, которые предстоит решать

• Отвечать на вопросы клиентов HelpDesk-системе и решать основные технические проблемы
• Подключение кассового оборудования к программе с помощью удаленного доступа
• Помогать клиентам в настройке программы
• Регистрировать кассы в онлайн-кабинете кабинете ФНС
• Сообщать о возможных проблемах разработчикам

Ожидания от кандидата

• Грамотная устная и письменная речь
• Высокая степень компьютерной грамотности
• Высокий уровень переговорных навыков
• Отлично, если есть опыт работы с кассами

• Работа в офисе, рядом с м. Шоссе Энтузиастов
• Оформление ТК РФ
• Полностью официальная заработная плата
• Сменный график работы (09:00 - 21:00)

Бонус-подсказка

На основании статистики приглашение на собеседование с написанным сопроводительным письмом выше.