Общее представление о принципах работы, построении локальных сетей и основных протоколов и сетевых сервисов (TCP/IP, TCP, UDP, ICMP, DHCP, DNS, маршрутизация), Active Directory, RDP, умение проводить диагностику ошибок и иных проблем;
Навыки работы с командной строкой Windows, терминала Linux, знание утилит командной строки/терминала;
Знание ключей и навыки работы с реестром ОС Windows;
Навыки работы с Консолью восстановления ОС Windows;
Навыки восстановления ОС при ошибках запуска;
Знание архитектуры аппаратного обеспечения, процессов, происходящих при запуске и выключении оборудования;
Знание методов и навыки первичной диагностики аппаратного обеспечения, периферии, программного обеспечения;
Навыки работы с RAID массивами, разделами HDD;
Опыт работ по сборке, начальной настройке серверного оборудования, базовые знания о RAID-массивах, IPMI/iLO/BMC/IMM;
Знание антивирусного ПО, умение восстановления зараженной ОС;
Основные представления о межсетевом взаимодействии, TCP/IP;
Базовые навыки работы с NIX-like ОС, навыки развертывания и преднастройки ОС;
Навыки удаленного администрирования ОС Windows и Linux, использования клиентов и протоколов удаленного доступа;
Базовые знания о работе брандмауэра, настройке сетевого оборудования SOHO сегмента;
Навыки работы с клиентами удаленного доступа;
Базовые знания почтовых протоколов;
Навыки работы с ЭЦП;
Навыки работы с IP-АТС(Asterisk+FreePBX, облачных провайдеров), настройки SIP-клиентов и IP-телефонов;
Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, умение быстро разобраться в ситуации, стремление к самообразованию, вежливость, грамотная и свободная устная речь, трудолюбие.