Специалист по работе с обращениями (диспетчер)

Обязанности:

• работа с входящими телефонными обращениями;
• консультирование абонентов по услугам связи;
• работа с жалобами и претензиями абонентов;
• обработка заявок и формирование нарядов на выполнение работ;
• совершение телефонных звонков абонентам для получения обратной связи по качеству полученных услуг;
• прием платежей за услуги в отсутствие кассира организации.

Требования:

• образование: не ниже среднего профессионального;
• коммуникативные навыки (грамотная речь, соблюдение этики делового общения);
• способность к обучению и быстрому усвоению новой информации;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия труда:

- скользящий график работы сутки через трое;
- выплата з/п два раза в месяц;
- место работы: поселок Северный, напротив мебельного маг-на;

- перед началом работы проводится обучение.