Супервайзер call-центра

Мы команда Guitardo - крупнейшей частной музыкальной школы в России. Наша миссия ежемесячно делать тысячи наших студентов счастливыми, исполняя их самые сокровенные мечты и избавляя от накопленной агрессии. За 10 лет существования мы научили исполнять свои любимые произведения более чем 20.000 студентов школы.

Мы верим, что стремление делать свою работу профессионально и качественно ведет нас к успеху, поэтому находимся в поиске супервайзера, готового обеспечить успешное функционирование специалистов call-центра и способствовать привлечению новых учеников.

Что будет в твоей зоне ответственности:

-Координация и контроль работы специалистов сall-центра;

-Анализ количественных показателей звонков;

-Оценка эффективности и качества коммуникаций по заданным метрикам;

-Помощь и стимулирование сотрудников для достижения целевых показателей по продажам.

Что для нас важно:

⁃ Релевантный опыт работы;

- Способность к управлению и мотивации персонала;

⁃ Ответственность и трудолюбие.

Что мы предлагаем:

-Крутой и заряженный коллектив, поддержку со стороны руководства 24/7;

-Обучение технической части и основам продаж;

-Работу с интересным, приносящим радость продуктом;

⁃Удаленный формат работы в гибком графике 5/2;

-Карьерный рост до РОПа (руководителя отдела продаж).

Присоединяйся к нам, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса и вдохновить людей на реализацию музыкальных желаний!

GUITARDO - это искусство создания музыки!

Откликайтесь на вакансию и в сопроводительном письме напишите ваш логин в Telegram.