Департамент инфраструктурных решений и сервисов КРОК занимается проектами в области поддержания ИТ-инфраструктуры крупнейших российских компаний и ориентируется на решения ведущих мировых, а также российских производителей.
В связи с возросшей нагрузкой на сервисное направление мы усиливаем нашу текущую команду. В данный момент ищем Пресейл-инженера по сервису серверного оборудования, СХД и СРК. На этой позиции мы видим коллегу с активной жизненной позицией, нацеленного на результат, готового расти вместе с нами и развиваться в области технического Presale и поддержки продаж сервиса.
Готовы рассматривать кандидатов, у которых был опыт в подготовке спецификаций на поставку нового оборудования, или инженеров, которые хотят развиваться в сторону сервисного Presale.
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- участие в процессах подготовки к исполнению договоров на техническую поддержку вычислительного оборудования:
- формирование детальных конфигураций оборудования на основе спецификаций, логов, аудитов;
- проверка наличия достаточного кол-ва ЗИП на складе с учётом всего объёма аналогичного оборудования на поддержке;
- формирование списка ЗИП к заказу;
- принятие решения о необходимости заказа ЗИП по итогам периодических отчётов по расходованию ЗИП на складе;
- участие в процессах расчёта стоимости технической поддержки оборудования и подготовке тендерных предложений:
- расчет стоимости технической поддержки в соответствии с требованиями заказчика и доступностью услуг согласно принятым методикам;
- формирование методик расчета стоимости услуг технической поддержки для новых продуктов, оптимизация существующих прайс-листов;
- участие в подготовке технической части тендерных предложений и проектной документации;
- технические консультации менеджеров КРОК, ответы на вопросы по предметной области.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- знание продуктовых линеек основных ИТ-производителей (HPE, DELL, Huawei, Lenovo и др. – хотя бы нескольких) и их решений в области вычислительной инфраструктуры;
- умение пользоваться сервисной документацией ИТ-производителей;
- знание основных понятий и технологий построения ИТ-инфраструктуры: виртуализация серверов, хранение и резервное копирование данных;
- хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, умение вести деловую переписку;
- самостоятельность, внимание к деталям, умение планировать задачи и соблюдать сроки;
- знание английского языка (хорошее чтение);
- продвинутый пользователь Excel;
- высшее техническое образование/студент последних курсов.
ПРИВЕТСТВУЮТСЯ:
- опыт работы по расчетам стоимости оборудования и/или технической поддержки;
- знание рынка поставщиков сервисных услуг;
- опыт взаимодействия с поставщиками ЗИП;
- опыт работы с конфигураторами вендоров, составления спецификаций, понимание скидок и ценообразования решений;
- опыт подготовки технических и/или коммерческих документов, презентаций, участие в ИТ-проектах;
- практический опыт работы с серверным оборудованием, системами хранения данных, SAN-коммутаторами, системами резервного копирования.
Мы предлагаем:
-
Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;
-
Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
-
Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;
-
Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
-
Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;
-
Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);
-
Спорт – сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;
-
Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);
-
Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.
Данное описание вакансии не является офертой.