Эксперт контактного центра

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на экспертную позицию Специалиста по противодействию мошенничеству/ специалист фрод-мониторинга

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!

Обязанности:

• Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия
• Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов
• Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий
• Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка

Требования:

• Опыт работы в контактном центре или банковской сфере от 1 года
• Развитые коммуникативные качества
• Грамотная речь

Для собеседования:

• Нажми на кнопку откликнуться
• Дождись звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня
• Получи приглашение на собеседование

Ждем тебя в нашей команде!