Инженер поддержки 1С (Стажёр)

Обязанности:

• Обработка обращений сотрудников в соответствии со сценариями обслуживания;
• Заведение/блокирование учетных записей пользователей ИС и настройка прав;
• Обучение пользователей работе с ИС;
• Осуществление контроля создания и восстановление ИБ из бэкапа;
• Объяснение сотрудникам путей решения и решение проблем при работе с АСОП;
• Осуществление контроля выполнения регламентных процедур внутри ИБ;
• Ведение базы знаний с описанием путей решения возникающих проблем по поддерживаемой ИС;
• Обслуживание торгового оборудования (ККТ, сканеры штрих кодов; весы);
• Выездные работы по обслуживанию техники.

Требования:

• Стаж работы от 1 года на соответствующих должностях, связанных с администрированием Windows и обслуживанием периферийного оборудования;
• Средний уровень пользователя ПК под управлением Windows и навыки по установке ПО. Подключение оборудования к ПК, установка драйверов и настройка его работы, знания по работе с ККТ, настройка параметров сети;
• Базовые знания 1С: Предприятие 8.0 на уровне пользователя и желательно иметь опыт работы в 1С: Розница с ЕГАИС. Знания этики и навыки общения при оказании услуг по технической поддержке.

Условия:

• Возможность работать в удаленном формате;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Работа в дружной команде;
• Стабильный заработок;
• Возможность карьерного роста.