Специалист по работе с клиентами

"Онлайн-школа №1" - самая крупная онлайн-школа России, проводящая онлайн-занятия в формате конференций для школьников. Мы не образовательный сервис, мы - полноценная школа, для учеников с 1 по 11 класс.
Каждый год мы растем более, чем в два раза. Именно поэтому сейчас нам необходим внимательный и доброжелательный менеджер по работе с клиентами, чтобы предоставлять нашим ученикам и их родителям самый качественный сервис.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать в заполнении и в подаче документов в школы-партнеры;
• Консультировать по вопросам перевода ученика на семейную форму обучения и по вопросам отчисления из своей школы;
• Консультировать по выбранному тарифу и по процессу оплаты взноса;
• Помогать в вопросе оплаты Маткапиталом;
• Работать с электронными документами текущих учеников.

Мы ищем/ждем коллегу, который:

• Имеет грамотную устную и письменную речь;
• Пунктуален, самостоятелен, проактивен в работе;
• Имеет развитые коммуникативные навыки;
• Не боится ведения деловых переписок;
• Владеет ПК и офисными программами;
• Хочет учиться новому и развиваться в системе образования
  (Опыт работы в обучающих центрах/ вожатым/ системе школьного образования будет являться большим плюсом:)

Мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• З/П 40 000 на руки;
• График работы 5/2 с 9:00 до 17:00 по мск;
• Полностью удаленный формат работы;
• Обучение в формате наставничества;
• ДМС или компенсация спорта;
• Корпоративные мероприятия: иностранные языки, йога, курсы финансовой грамотности и др.;
• Поддержку вашего развития со стороны руководителя и коллег: мы заинтересованы, чтобы вы были успешны в работе, потому что ваш успех делает успешной компанию!

В сопроводительном письме расскажите о том, почему Вы подходите на эту вакансию.
С <3 команда hr-менеджеров