Привет!
Мы, ProctorEDU, одна из немногих российских EdTech компаний, чей продукт и сервис покупают не только в России, но и на зарубежных рынках. Мы предлагаем ведущее решение в сфере онлайн-прокторинга, и это мнение разделяют наши клиенты: Skoltech, Mail.ru, ВШЭ, РЭШ, МГУ и другие топовые образовательные учреждения и коммерческие организации.
Мы видим особую ценность в нашем продукте и считаем, что меняем мир к лучшему, делая его более честным и открытым. Наша культура выстроена вокруг ценности человека – это значит, что ты не просто найдешь работу, но и обретешь команду, для которой ты важен и в которой раскроешь свой потенциал!
Сейчас мы ищем человека, который будет помогать обеспечивать качественный пользовательский опыт наших клиентов.
Что предстоит делать:
- работать на первой линии техподдержки и оперативно решать текущие технические проблемы клиентов;
- оформлять необходимую документацию (договоры, счета акты и т.д.);
- вместе с командой повышать уровень сервиса и развивать продукт;
- выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, сопровождая весь цикл сделки;
Мы ищем человека, который:
- обладает свободным уровнем английского для общения с зарубежными клиентами как письменно, так и устно (C1);
- работал с технически сложными продуктами;
- имеет высокий уровень самостоятельности, активности и независимости.
Что мы предлагаем:
- внутренняя среда открытости и свободы, которая способствует раскрытию твоих талантов;
- карьерный рост: с этой позиции можно двигаться как в сторону product менеджера, так и в сторону key account менеджера;
- система наставничества и практики развития софт скилов;
- возможность работать удаленно из любого региона или из уютного офиса в центре Москвы;
- забота о твоём здоровье - компенсируем затраты на спорт и медицину;
- при желании совместные поездки в города РФ 4 раза в год на стратегические сессии!
ГКУ МО Центр Внедрения Изменений Министерства Здравоохранения Московской Области