Администратор в медицинский центр

Клиника при Международном институте психосоматического здоровья приглашает на работу Администратора.

Клиника при Международном институте психосоматического здоровья — это уникальное лечебное учреждение, в котором врачи, психологи и логопеды, специалисты по двигательной терапии помогают клиентам достигать целостного здоровья и благополучия.

Мы приглашаем в команду профессиональных и увлеченных людей, которые будут рады заботиться о наших пациентах и коллегах, предоставляя современный, и главное, искренний сервис высокого уровня.

Обязанности:

• Осуществление высокого уровня обслуживания пациентов;
• Информирование пациентов об услугах клиники, помощь в получении услуг;
• Прием и обработка телефонных звонков;
• Прием входящих обращений через почту и мессенджеры;
• Формирование и подтверждение записи клиентов клиники;
• Помощь специалистам и врачам в организации и сопровождении приема;
• Работа с кассой;
• Выполнение плановых показателей продаж, установленных в клинике (об этом расскажем);
• Подготовка информационных рассылок пациентам клиники;
• Поиск и подбор необходимой информации;
• Систематизация и ведение отчетности;
• Владение навыками обеспечения качественного сервиса и умение находить подход к каждому пациенту;
• Знание основ продаж и умение продавать услуги клиники (гарантированный % от продаж);
• Продажи услуг клиники, как лично так и по телефону.

Требования:

• Оконченное высшее образование;
• Презентабельный внешний вид (рассматриваются резюме с фото);
• Высокая коммуникабельность и культура общения;
• Активность, инициативность и самостоятельность;
• Ответственное отношение к делу, пунктуальность;
• Способность быстро обучаться и применять новые знания;
• Желание быть полезным людям;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание компьютерных программ 1С, Word, Excel;
• Умение работать с документами;
• Приветствуется опыт работы менеджером по работе с клиентами, администратором или оператором Сall-центра;
• Опыт работы в сфере медицины будет являться преимуществом.

• Территориальное расположение - центр Москвы, м. Кузнецкий мост/ м. Трубная (5 минуты пешком);
• График работы сменный 2/2, время начала/окончания рабочего дня плавающее, с 8:30 до 20:30 или с 9:30 до 21:30;
• Своевременная выплата заработной платы;
• Официальное трудоустройство;
• Скидки на обслуживание в клинике для Вас и Ваших близких;
• Комфортное пространство, дружный коллектив и бесплатный кофе.