Коммуникация с клиентами b2b (юридические лица): исходящие и входящие звонки, сообщения по эл. почте;
Оказание консультационных услуг поставщикам по взаиморасчетам и оплатам, по телефону и эл. почте;
Взаимодействие со смежными подразделениями для разрешения вопросов клиентов;
Адресная работа с клиентами в рамках отдельных проектов;
Работа с претензиями, возражениями.
Требования:
Базовые навыки ведения деловой беседы и переписки, умение работать с электронными базами данных.
Условия:
Ростелеком Контакт-центр
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)