Менеджер по работе с клиентами интернет-магазина страз

В группе компаний «Crystal Hobby» открыта вакансия «Менеджер по работе с клиентами».
Уже более 10 лет мы являемся надежным оптово- розничным поставщиком страз, бусин, бисера и прочих компонентов для дизайна.

В связи с активным развитием Компании мы ищем менеджера по работе с клиентами.

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее образование;
• Опыт работы в интернет - магазинах;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Умение работать «на результат»;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание техник общения клиентами;
• Навык работы с большими объемами информации;
• Позитивный, проактивный взгляд на жизнь.

Чем вы будете заниматься:

• Консультация и мониторинг клиентов;
• Сопровождение сделок от момента их оформления клиентами самостоятельно или путем запроса через почту/мессенджера до момента оплаты клиентом;
• Ведение документооборота по сделке;
• Прогноз и выполнение планов продаж;
• Работа в CRM, Битрикс 24;
• Организация бесперебойного рабочего процесса;
• Работа в связке с помощником склада и старшим менеджером;
• Проведение встреч с клиентами;
• Составление отчета о проделанной работе.

Условия работы:

• Стабильная зарплата. Оклад 50000 руб. + % по kpi+бонус при перевыполнения плана;
• График работы 5/2 с 9-18 (или 10-19) с перерывом на обед;
• Перспектива карьерного роста;
• Офис в шаговой доступности от метро Достоевская;
• Дружный коллектив и хорошая рабочая атмосфера;
• Оформление по ТК РФ.