Администратор в клуб виртуальной реальности

• Встреча и консультирование посетителей по услугам клуба;

• Прием платежей от посетителей клуба;

• Работа с кассой и терминалом;

• Работа с программным обеспечением администрирования клуба;

• Приём звонков и заявок, продажа услуг по телефону и в переписке;

• Запись клиентов на посещение клуба;

• Общение с потенциальными клиентами в социальных сетях;

• Выявление потребностей гостей при телефонном звонке и посещении площадки, предоставление ответов на вопросы в рамках своей компетенции;

• Размещение постов в соц. сетях

• Разработка и внедрение инициатив по повышению уровня и качества сервиса;

• Ведение учёта и инкассация кассы;

• Работа над рекламациями клиентов;

• Осуществлять реализацию системы лояльности к гостям в соответствии с утвержденными стандартами заведения

• Решение базовых технических проблем со шлемами виртуальной реальности (Обучаем);

• Участие в различных маркетинговых мероприятиях, проводимых в клубе виртуальной реальности;

• Поддержание порядка и чистоты в помещении клуба виртуальной реальности;

• Организация работы Промоутеров/Операторов в клубе;

• Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с гостями;

• Работа в программе управляющей клубом.

• Опыт в сфере обслуживания и хорошие знания современных игр будут для вас значительным преимуществом!

• Знание компьютерных программ на уровне продвинутого пользователя:

  — навык работы с компьютер и игровыми консолями
  — навык работы с оргтехникой
  — уверенный пользователь: Chrome, Opera, MS Office (Exсel, Word)

Если ты обладаешь особыми навыками (СММ, фото-видео съемка, монтаж, организаторские способности и.т.д) это будет преимуществом!