Оператор колл-центра

Привет, меня зовут Арсен Арно. Я учредитель и генеральный менеджер компании. Уверен, что лучше меня никто не сможет объяснить кто нам требуется.

Основатель компании - Эллин Святимова - международный мастер-тренер со стажем работы более 24 лет, основатель международной оффлайн академии макияжа в г. Дубай и г. Алматы «Benton» и «BentonPRO».

Мы строим компанию №1 в сфере онлайн обучения макияжу. За последний 1 год мы выросли в 10 раз!

Почему открыта вакансия:
Каждый год мы кратно растем, и в 2024 перед нами стоят амбициозные цели вырасти в 2 раза!

Наш отдел продаж:

У нас выстроена трехуровневая система в отделе продаж. Первый уровень - это колл-центр, который обрабатывает первичные точки касаний клиентов с компанией. Второй уровень - хантеры, которые работают по заявкам. Третий уровень - фермеры, которые ведут уже действующих клиентов.

Эта вакансия как раз о позиции оператора колл-центра в Makeup By Ellin

Что предстоит делать:

• Обзвон клиентов по теплой базе(напоминание клиентам о чатах, тетрадях) далее передача менеджеру

• Вести базу клиентов в amoCRM

• Вести отчетность и присутствовать на регулярных планерках

Что поможет вам состояться в этой роли:

• Быть уверенным пользователем ПК и CRM (google docs, amoCRM/Битрикс24);

• Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;

• Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах

• Умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента (голову отключать нельзя)

• Опыт работы в телефонных продажах и в онлайн-школах от 6 месяцев

Почему вам с нами будет интересно:

• Удаленный формат по графику 5\2 с 10.00 до 19.00, плавающие выходные

• Продукт, которым можно гордиться 93% наших клиентов готовы нас рекомендовать своим друзьям.

• Самый веселый и безбашенный коллектив, средний возраст 28 лет

• Возможность профессионального развития до хантера/фермера за 6 месяцев и РОПа за 1-2 года.

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас. Напишите сопроводительное письмо, указав в нем точное количество подписчиков на нашем YouTube канале.