Оператор колл-центра

Если Вы любите Санкт-Петербург так же сильно, как и мы, – добро пожаловать на борт!

Мы, судоходная компания «Нева Тревел», ищем в команду специалиста службы поддержки туристов. Увлекательная работа, которая позволит Вам расширить кругозор и наполнить багаж знаниями о любимом городе.

Мы проводим отличную стажировку, помогаем погрузиться в работу и поддерживаем друг друга.

Псс! А еще наши операторы выступают тайными агентами и отправляются в рабочее время прокатиться на теплоходах, чтобы оценить оказываемые компанией услуги.

Обязанности:

• Приём и распределение входящих звонков, консультирование туристов по телефону (входящая линия), гарантировано никаких ХОЛОДНЫХ ПРОДАЖ И ЗВОНКОВ!;
• Консультирование туристов по WhatsApp, Telegram.
• Работа в системе бронирования Нева Тревел.

Требования:

• Разговорный английский язык (иногда поступают звонки от иностранных туристов);

Условия:

• Заработная плата выплачивается дважды в месяц;
• Трудоустройство согласно ТК РФ (срочный договор);
• Сменный график работы 4/2, 08:30 - 17:30 (2 смены), 16:00 - 01:00 (2 смены), (2 выходных) и график 5/2 (среда, четверг - выходные) с 11.00 до 20.00
• Гарантированное обучение и адаптация перед началом работы;
• Частичная компенсация такси (600 р) в смену до 01:00;
• Бонусы в виде прогулок на наших теплоходах для Вас и Ваших близких;
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия.
• Место работы Санкт-Петербург, пл. Морской Славы д.1 (метро Василеостровская, Приморская).