Логотип
Москва
Специальности в городе Москва
Разместить вакансию
Старший администратор службы приема и размещения
Старший администратор службы приема и размещения
городской округ Химки, Международное шоссе, 1А
Показать контакты
Описание вакансии
Обязанности:
заселение/выселение зарубежных и российских гостей
контроль работы администраторов смены (обучение стандартам, контроль, помощь, мотивирование)
подготовка закрывающих документов
бронирование номеров в гостиничной программе (Opera)
прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля
информационная поддержка гостей
разрешение спорных ситуаций с гостями ( по необходимости помощь коллегам)
взаимодействие с операционными департаментами : HSKP, F&B, Security
Требования:
знание Opera
опыт работы старшим администратором (супервайзером) от 1 года
английский язык (уровень - intermediate)
презентабельный внешний вид
грамотная устная речь
знание стандартов работы в гостиничной сфере
знание процедур проведения финансовых операций/аудита в отеле
опыт разрешения спорных ситуаций при общении с гостями
умение отвечать за команду
Условия:
Гибкий график работы
оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата, выплата 2 раза в месяц
питание
униформа + химчистка
бесплатная парковка для сотрудников
ДМС
Навыки
Английский язык
Коммуникабельность
Грамотная речь
Стрессоустойчивость
Работа в команде
Навыки межличностного общения
Посмотреть контакты работодателя
Адрес
Краткое описание вакансии
Зарплата
Не указана
Занятость
Полная занятость, Сменный график
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Дата размещения:
07.03.2024 01:48:00
Похожие вакансии
Хотите оставить вакансию?
Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию