Специалист по клиентскому сервису м. Щукинская

Ты будешь заниматься:

• Обслуживанием по сервисным программам;
• Обслуживанием покупателей;
• Консультированием покупателей и продажей товаров/услуг из ассортимента;
• Приемом и рассмотрением обращения (претензии) клиентов на качество оказанных услуг и проданных товаров;
• Проверкой работоспособности приобретенного в магазинах товара по обращению клиента;
• Консультированием и экспресс-обучением клиентов по правилам эксплуатации технического оборудования;
• Рабочей настройкой техники и устранением неполадок в настройках;
• Обработкой интернет-заказов в программе по услуге

Мы знаем, что ты:

• Коммуникабелен, стрессоустойчив, внимателен и ответственен;
• Умеешь проверять технические устройства на неполадки и устранять их;
• Уверенный пользователь ПК и MS Office;
• Умеешь вести кассовые операции и знаешь правила использования платежных карт;
• Знаешь законодательство и нормативную документацию, связанную с правилами торговли, а также законодательство о правах потребителей

Будет бонусом, если ты:

• Имеешь опыт работы на аналогичной должности

Что ты получишь:

• Оформление в первый рабочий день по ТК РФ;
• Достойную заработную плату — доход зависит только от тебя;
• Работу рядом с домом, корпоративные скидки и дружный коллектив;
• Карьерный рост: до руководителя за год работы;
• Регулярные обучения от лидеров отрасли — стань техноэкспертом!