Менеджер-координатор по работе с возвратами и рекламациями

Обязанности:

• Получение заявок на возврат от клиентов по электронной почте, обработка, согласование с клиентом и отделами компании;
• Претензионная работа по поставкам;
• Работа с браком, недостачами, излишками;
• Ведение реестра по возвратам;
• Оперативное решение входящих запросов по претензиям от клиентов;
• Взаимодействием с отделами компании;
• Ведение работы по реализациям и перемещениям между складами внутри компании, контроль в 1 С прихода товара по данным перемещениям;
• Реализация перемещенного товара - Покупателям;
• Оформление документов и ведение отчетности;
• Электронный документооборот;
• Обеспечение развития продаж.

Требования:

• Образование н/высшее, высшее, среднее-техническое;
• Знание 1 С;
• Знание Word, EXCEL;
• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет;
• Ответственность, исполнительность, нацеленность на результат;
• Активная жизненная позиция, умение работать в условиях многозадачности;
• Желание развиваться вместе с нашей компанией.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск;
• График работы 5/2 с 9.00-18.00, нормированный рабочий день;
• Достойная зарплата;
• Развозка – из Тосно, Колпино, ст.м. Купчино, ст.м. Московская;
• Столовая, спортзал для сотрудников на территории работодателя;
• Работа в стабильной компании;
• Корпоративная мобильная связь.