Администратор службы приема и размещения

В пятизвездочный бутик-отель в центре города требуется agent front office
Номерной фонд отеля составляет 12 люксов, рабочее место представлено кабинетом, где администратор и гости при заселении сидят за большим столом.

Обязанности:

• Встреча и регистрация гостей

• Принимать и распределять входящие звонки/эл.почту

• Бронирование номеров

• Производить расчеты с гостями, работать с кассой, контролировать начисления

• Предоставление консьерж-сервиса

• Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса, преимуществом будет опыт работы в отелях 5*

• Опрятный вид, вежливость, грамотная речь

• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel)

• Умение работать в режиме многозадачности

• Оперативно реагировать на запросы гостей

Условия:

• Бесплатное питание

• График работы сменный 1/3 с 8:00 до 8:00

• Комфортное место работы

• Бонусы от продаж