Ведущий специалист по поддержке госзаказчиков

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. Мы гордимся тем, что уже сейчас разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё билайн — это не просто компания, это — команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Итак,тебе предстоит:

• Обслуживать государственных заказчиков клиентов подразделения в соответствии с утвержденными и действующими процедурами, инструкциями и схемами;
• Осуществлять взаимодействие с Sales Managers Департамента по работе с госсектором и стратегическим проектами с сотрудниками других подразделений в рамках решения текущих вопросов;
• Добиваеться увеличения выручки, в рамках своих полномочий и компетенции, получаемой от клиентов госсектора компании;
• Осуществлять офисное и выездное обслуживание государственных заказчиков, организовывает предоставления услуг корпоративным клиентам в офисах компании;
• Проводить работы по сохранению клиентов госсектора совместно с Sales Manager;
• Принимать и рассматривать письменные и устные претензии государственных заказчиков в, по вопросам предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи;
• В случае необходимости составляет письменные ответы на запросы клиентов;
• Принимать совместно с Sales Manager меры по минимизации просроченной дебиторской задолженности государственных заказчиков.

Мы будем рады твоему отклику,если у тебя есть:

• Опыт работы Профессиональный не менее 3 лет в областях и сферах телекоммуникации;
• Умение работать с изменениями;
• Высокая стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде;
• Знание средств и технологий / компьютерных программ: Знание ПК; опыт работы с Microsoft Office, опыт работы с ПО необходимыми для работы с В2G клиентами; владение оргтехникой
• Знание методик и практик:
• Знание процедур Компании; опыт работы в телекоммуникациях
• Знание текущей ситуации в функциональной области: Услуги и продукты Компании (В2В).