Компания MAURO PRATO, специализирующаяся на создании персональных образов мужского и женского гардероба по индивидуальным меркам, производстве одежды и обуви на заказ класса премиум и люкс, открывает вакансию на специалиста по работе с нашими Клиентами. Мы готовы предложить интересную, творческую работу, обучение уникальной профессии, возможность проявить себя и получить за это соответствующее вознаграждение. Мы ищем людей различного возраста и пола, имеющих опыт работы в Fashion индустрии, обладающих вкусом и чувством прекрасного, с желанием создавать одежду и радовать наших Клиентов. Нам нужны творческие и активные люди, которые будут работать со входящим траффиком ЛИДов и существующей большой Клиентской Базой компании MAURO PRATO. Мы также рассматриваем варианты учеников и стажёров
Наши требования:
- опыт в прямых продажах мужской и женской одежды от 1 года;
- обладание высоким уровнем коммуникативных навыков, грамотно поставленная речь, умение наладить контакт и расположить человека к себе. Здоровое и тонкое чувство юмора приветствуется;
- знание основ и принципов классической и повседневной мужской и женской одежды и стилистики костюма;
- опыт работы с VIP клиентами (желательно);
- опыт работы с MTM (made-to-measure) или Bespoke приветствуется и будет являться серьёзным преимуществом;
- наличие опыта или представления о том, как работать в CRM, Bitrix24 и 1С будет являться преимуществом;
- ответственность, исполнительность, порядочность, работоспособность, пунктуальность и дисциплинированность;
- активная жизненная позиция в области работы с Клиентами, желание выполнять плановые показатели и получать достойное вознаграждение;
- желание учиться и развиваться;
Обязанности:
- Индивидуальная работа с клиентом:
- рекомендации по стилю и подбору образа, выбор ткани, фасона, опций, цветовых решений;
- снятие мерок с клиента для создания одежды и обуви (после прохождения обучения и стажировки);
- коммуникации с Клиентом по всем вопросам;
- примерка готового изделия и его корректировка. - Заполнение бланков заказа покупателя (после обучения), работа в CRM и 1С;
- Информирование клиентов о записи на примерку, проходящих акциях, маркетинговых мероприятиях в Бутике и т.д.;
- Первоначальные коммуникации и консультации с первичными ЛИДами по рекламе и партнёрским программам;
- Работа с кассой и POS терминалами, кассовой отчетностью, работа с CRM, ведение внутренней документации.
Условия:
- оформление по ТК РФ (отпуск, больничный);
- график работы: рабочая неделя с предоставлением выходных по скользящему графику в режиме 2/2 или 2/2/3
- заработная плата по результатам собеседования от 70 000 до 80 000 рублей, плюс %% от продаж, плюс KPI по достижению результатов;
- бесплатное обучение (техника продаж, технологии снятия мерок, знания по тканям, стилям, коммуникациям, мастер-классы, тренинги);
- после прохождения испытательного срока возможны партнёрские условия для руководителя Ателье-Бутика;
- место работы: Москва, Новый Арбат, 32, Отель Марриотт или Охотный ряд, 2, ТГ Модный Сезон,