QA Engineer (office)

Bright Pattern Inc (USA) - провайдер и разработчик облачной телекоммуникационной платформы контактных центров на базе AI. Наш продукт и сервис обрабатывает сотни миллионов мультиканальных обращений в минуту по всему миру. Мы технологически глобально сотрудничаем с IBM, Google, Amazon, SalesForce и другими платформами.

Мы разрабатываем удобный call-center, который уже умеет синтезировать речь, обучаться и распознавать настроение пользователей, создавать аналитические отчеты, строить сложные сценарии с использованием чат-ботов, поддерживать омниканальные соединения и много чего еще!

Приглашаем Вас присоединиться к нашей команде QA инженеров

Требования:

• Опыт работы на сложных технологических проектах в роли тестировщика от 3 лет
• Понимание процесса тестирования (цели и задачи, роли, виды тестирования, тест-дизайн, etc.)
• Тестирование мобильных приложений
• Опыт разработки тест-кейсов
• Опыт разработки планов тестирования/анализа кейсов
• Опыт устранения неисправностей/отладки/воспроизведения проблем в сложных программных проектах
• Понимание методов тестирования (функциональное, модульное, регрессионное, системное, интеграционное)
• Создание и поддержание воспроизводимых тестовых сред, предварительно заполненных тестовыми данными, для выполнения сложных тестовых примеров
• Опыт работы с Windows, Linux на уровне продвинутого пользователя
• Опыт написания запросов в MySQL, MongoDB
• Английский язык - уровень, достаточный для описания багов на английском и чтения документации
• Высокий уровень внимания к деталям

Будет плюсом:

• Опыт работы с IP телефонией, знание SIP протокола
• Опыт подготовки проектной документации
• Опыт тестирования REST API

Задачи:

• Тестировать функционал продукта по спецификациям
• Описывать и поддерживать актуальными тест-кейсы
• Воспроизводить проблемы найденные клиентами
• Анализировать логи и уметь найти проблему в системной конфигурации
• Работать с баг-трекером (TRAC)
• Коммуницировать с командой разработчиков, поддержки, product management
• Разрабатывать новые планов тестирования
• Оценивать готовность продукта к выпуску в соответствии с согласованными критериями качества продукта
• Обеспечить последовательное представление о готовности продукта к выпуску в течение цикла QA
• Контролировать решение проблем и отслеживать успешность тестов, продуктов и функций
• Активно отслеживать решение проблем, работать с ведущими разработчиками над определением приоритетности проблем, проверять предоставленные исправления
• Участвовать в обзорах дизайна для оценки качества и подготовки функциональных требований для новых продуктов и функций.

Условия:

• Гибкий график работы в офисе в центре Москвы (м. Пушкинская/Тверская)
• Действительно интересный продукт и сильная, дружная команда, у которой можно многому научиться
• Оформление - прямой контракт с американской компанией Bright Pattern, Inc.
• Оплачиваемые больничные, отпуск
• Бесплатные комплексные обеды в офис несколько раз в неделю

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, которая занимается разработкой инновационных решений для бизнеса по всему миру.