Оператор сервисного центра

DNS – это крупнейшая федеральная розничная сеть по продаже цифровой, бытовой техники и электроники. Наша компания развивается с 1998 года, в 2021 году мы вышли за пределы России и открылись в Казахстане!

Розничная сеть DNS представлена в более 1000 городах, открыла более 2500 магазинов и у нас работает более 38 000 сотрудников. Миссия компании - изменение мира к лучшему! Присоединяйся к нам!

Мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня
• Стабильную и полностью белую з/п, выплаты два раза в месяц без задержек
• Заработная плата на испыт. сроке (до 2-х месяцев) - 45 000 руб. на руки, после испыт. срока от 56 000 руб. до 66 000 руб. на руки
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные плавающие
• Полный социальный пакет (больничные, отпуска, все переработки оплачиваются)
• Обучение и развитие за счёт компании: наши сотрудники постоянно повышают свои профессиональные знания, навыки диагностики и ремонта техники, электроники
• Современное оборудование, программное обеспечение, инструменты, наличие запчастей и комплектующих
• Теплое, светлое помещение и хорошие бытовые условия
• Возможность развития и карьерного роста
• Возможность приобретать товары компании со скидкой
• Премия по итогам года
• Возможность предоставления корпоративного транспорта
• Место работы: Московская обл., п. Обухово, Атлант Парк, Кудиновское шоссе д.4, стр. 22

Обязанности:

• Технические консультации клиентов по телефону (входящие/исходящие звонки)
• Оформление сервисного документооборота
• Выявление неисправности товара

Будет классно, если у тебя есть опыт работы в Call-центрах: Samsung, Xiaomi, Apple, LG, Bosh, Whirlpool, Haier, Lenovo, MSI, ASUS, Huawei, Acer, Hotpoint-ARISTON, Эльдорадо, М-видео, Ситилинк, Связной, МТС, Ростелеком и другие

Требования:

• Грамотная речь
• Знание цифровой/бытовой техники не ниже уровня пользователя
• Уверенный пользователь ПК

#оператор, #колл-центр, #колл центр, #сервисный центр, #телефон, #общение, #разговор, #центр, #тех поддержка, #консультации, #поддержка