Менеджер по работе с клиентами

Группа компаний «АЛМАЗ» - аутсорсинговая компания, успешно работающая на рынке более 10 лет. Мы оказывает целый комплекс услуг для бизнеса под ключ. Основные направления деятельности - бухгалтерское сопровождение и автоматизация розничной торговли и объектов общественного питания. Мы обслуживаем более 180 торговых точек, динамично развиваемся и являемся одной из самых крупных компаний в своем сегменте.

Основные задачи:
1. Работа с действующей клиенткой базой по вопросам бухгалтерского сопровождения, технической поддержки оборудования и процессов автоматизации.
2. Консультирование клиентов по входящим обращениям (телефон, эл.почта, мессенджеры, работа в CRM) и коммуникации с сотрудниками компании.
3. Контроль сроков и выполнения задач, координация процессов.
4. Предложение услуг компании.
5. Контроль дебиторской задолженности.
6. Работа с документами.

Если Вы склоны к динамичной, разноплановой работе и стремитесь к получению новых знаний и опыта – эта вакансия для Вас!

Работая у нас, Вы сможете:
- В разы повысить свою квалификацию, прокачав навыки общения с клиентами.
- Решать задачи в дружном и профессиональном коллективе.
- Приобрести опыт работы с нестандартными ситуациями и задачами, а также в условиях регулярных изменений в законодательстве, узнать много нового и интересного.

1. Опыт работы от 1 года в аналогичной или смежной должности будет Вашим преимуществом.
2. Уверенный пользователь MS Office, оргтехника и опыт работы в учетных программах.

Мы ценим в сотрудниках доброжелательность, вежливость, ответственность, проявление находчивости и упорства для достижения цели.

1. Форма оплаты: оклад + премия за доп. клиентов в работе (после испыт. срока)
2. График работы: 5-ти дневная раб. неделя (выходные - суббота, воскресенье).
3. Рабочий день: с 09:00 до 18:00.
4. Оплачиваемая 3х дневной стажировка, в случае успешного прохождения. Для погружения в функционал и атмосферу в коллективе. Вы сможете попробовать себя на новом месте, определиться, подходит ли Вам наш формат и объём работы, комфортно ли взаимодействие с командой и руководителем.
5. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Испытательный срок: 1 мес.

Мы гарантируем своим сотрудникам:
- Достойную и своевременную оплату труда.
- Индивидуальный подход к каждому сотруднику.
- В период испытательного срока и адаптации – информационную и практическую поддержку и помощь от всего коллектива.
- Просторный офис с кондиционерами, зонами отдыха, обеденной зоной, оборудованными рабочими местами со всем необходимым для комфортной работы.
- Бесплатная парковка.
- Профессиональный и дружный коллектив, готовый обучать перспективных коллег. Мы ценим и дорожим каждым, ведь Крутые специалисты – клад и двигатель компании.
- Внутреннее и внешнее обучение за счет компании.

Ждём Вас в нашей команде!