Директор стрима Автокредитования

Обязанности:

• собирать и анализировать требования к бизнес-процессу и клиентскому пути;
• описывать бизнес-процессы для новых продуктов;
• заниматься сопровождением запуска продуктов и сервисов от уровня идеи до тиража;
• управлять изменениями и много документировать: функциональные и технические требования, пользовательские инструкции, регламенты и прочее;
• работать с возражениями, согласовывать документы;
• разрабатывать, согласовывать со смежными подразделения паспорта продукта и методологические документы;
• проводить встречи со смежными департаментами по вопросам внедрения, обслуживания продуктов;
• определять возникающие риски при реализации продукта. Принимать и утверждать данные риски на комитетах банка.

Требования:

• высшее образование (техническое/ финансы/ экономическое);
• опыт создания паспортов продукта, утверждение изменений в инструкциях и методологических документах;
• навык работы с метриками продукта, формирования и проверки гипотез;
• опыт проведения оценки рисков, возникающих при реализации клиентского сценария;
• знание адаптации бизнес-требований продукта в руководство пользователя и внутренние нормативные документы.