Цифровая Типография полного цикла приглашает на новую должность Начальника отдела продаж. С открытием нового направления производства, хотим создать отдел продаж. Ранее его не было. Приём и расчёт заказов, производят сейчас администраторы на ресепшен по сменам. НЕ РАССМАТРИВАЕМ кандидатов на удалённую работу или иные формы сотрудничества! Исключительно в штат на полную занятость!
Обязанности:
- создание и управление отделом продаж полиграфических услуг по группам на базе собственного производства;
- функциональное руководство отделом;
- подбор, адаптация и обучение персонала;
- создание бизнес-процессов;
- регулярное выполнение KPI группой - формирование планов и контроль их достижения;
- контроль метрик клиентского сервиса;
- личное взаимодействие с топ-клиентами;
- выстраивание системы работы с кросс-отделами - исполнительность, гибкость, ответственность;
- контроль реализации IT-проектов, в т.ч. BigData, Яндекс Директ, E-commerce, Cloud;
- контроль дебиторской задолженности;
- анализ рынка, конкурентов и внедрение новых продуктов;
- формирование стратегии работы с клиентами;
- проведение маркетинговых кампаний для ключевых клиентов;
- управление эффективностью;
- проведение мероприятий по увеличению портфеля;
- ведение операционных задач;
- ежеквартальная защита портфеля;
- эффективная работа с большим объемом информации в условиях многозадачности, стрессоустойчивость;
- курирование группы менеджеров по продажам (HoReCa);
- ведение отчётности группы;
- индивидуальный подход в каждому менеджеру в команде;
- участие в маркетинговых акциях;
- работа с рекламациями и разрешение конфликтных ситуаций;
- выполнение KPI и развитие клиентской базы;
- формирование стратегии развития продаж по группам.
Условия: