Осуществление взаимодействия с потребителями, приобретающими электрическую энергию для коммунально-бытовых нужд, по вопросам заключения и исполнения договоров
Консультирование потребителей по иным вопросам, связанных с поставкой электрической энергии
Работа с лицевыми счетами потребителей в специализированным программном обеспечении
Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии
Работа с письменными обращениями потребителей
Претензионная работа с потребителями, имеющими задолженность по оплате за электрическую энергию
Обеспечение выполнения плановых показателей
Требования:
Образование среднее специальное / Высшее, без требований к отраслевой специализации
Уверенный пользователь Microsoft Office (знание Word, Excel, Outlook), владение орг. техникой
Опыт работы с клиентами (потребителями) желателен
Опыт работа с претензиями, письменными обращениями граждан, навыки деловой переписки
Если у вас нет опыта, но есть желание развиваться и расти в стабильной компании, эта вакансия - подходящий вариант для вас
Условия:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
Своевременные выплаты заработной платы
График работы 5/2 с 07.48 до 17.00 (пятница до 16.00), сб., вс. – выходной, обед с 12.00 до 13.00