Специалист управления клиентских включений

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду специалиста по клиентским включениям – человека, который усилит команду по работе с клиентами корпоративного и государственного сегментов. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить лучшие решения для включения клиентов

Чем ты будешь заниматься:

ПТВ и подключение услуг связи клиентам сегмента МСП B2B/B2G

• Принимать и распределять заявки на подключение услуг
• Оформлять заявки на проверку технической возможности подключения услуг
• Формировать документы для подключения услуг
• Подключать услуги и личный кабинет для новых клиентов
• Информировать клиентов о времени установки/подключении услуги

Мы ищем навыки:

• Умение самостоятельно организовать эффективную работу в рамках поставленных задач
• Соблюдение этических принципов, менталитет вежливого общения с коллегами и с внешними поставщиками
• Аналитические навыки, способность структурировать и обрабатывать качественные и количественные данные
• Умение формировать конструктивные выводы, отчеты
Опытный пользователь программ Microsoft (Word, Excel, Outlook,Visio, PowerPoint)

Что мы предлагаем:

• Полностью белая заработная плата 43 000 рублей (фиксированная часть + премия)
• Стабильный график работы 5/2
• Оформление по договору ТК
• Обучение за счет компании с возможностью развития: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникаций с клиентами, доступ к электронным библиотекам
• Дополнительные бонусы сотрудникам компании и корпоративные скидки

«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее