Специалист технической поддержки

Компания «Альмакор – Динамичные Решения», аккредитованная ИТ-компания в Минцифры, находится в поиске специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• мелкий ремонт и диагностика компьютерного оборудования и оргтехники;
• блочный ремонт копировальной и офисной техники;
• монтаж, настройка систем ВКС, WI-FI точек доступа;
• подготовка, установка и настройка рабочих мест, телефонных аппаратов, мобильных устройств, программного обеспечения;
• замена расходных материалов на МФУ и печатных устройствах;
• взаимодействие с сотрудниками управления ит-компании, эскалация запросов;
• помощь системному администратору;
• работа в системе сервис деска, оперативное и ответственное исполнение задач и заявок, соблюдение SLA.

Требования:

• техническое образование (среднее специальное или высшее);
• умение излагать свои мысли, грамотная речь, умение описывать проблемы и свои действия;
• пунктуальность;
• опрятный внешний вид, аккуратность и бережливое отношение к технике;
• хорошие знания клиентской ОС Windows 10,11 и офисных программ;
• общие знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей;
• базовые знания: Active Directory, групповые политики, ПО удаленного доступа;
• знание и уверенное сопровождение офисного ПО, умение помочь в настройке и устранении неисправностей в процессе работы;
• глубокие знания компьютерных комплектующих, умение быстро найти и заменить вышедший из строя узел;
• знание, навыки работы и обслуживания печатающей техники, предназначенной для средних и больших офисов;
• базовые знания основ работы AD.

Преимуществом будет:

• опыт работы с системами IP видеонаблюдения;
• опыт работы с МФУ формата А3, А0;

• график работы в офисе компании 5/2 с 8:30 до 17:30, в пятницу сокращенный рабочий день до 16:15;
• оформление по ТК РФ, официальная "белая" заработная плата;
• предоставление корпоративной мобильной связи;
• работа в благоустроенном офисе в Бизнес-центре вблизи м. Алтуфьево;
• опытная команда, обучение и наставничество;
• возможна работа разъездного характера (в пределах МКАД), краткосрочные командировки для установки/ремонта оборудования на объектах капитального строительства.