Организация работы участка третьей линии технической поддержки и инсталляции/подключений абонентов – юридических лиц;
Организация проведения планово-профилактических и ремонтно-настроечных работ, технических работ по переключению клиентов;
Организация работ в рамках спецпроектов;
Организация работы персонала участка: постановка задач, контроль выполнения работ, мотивация;
Выполнение показателей технического сервиса и планов по продажам услуг и оборудования;
Контроль и обеспечение наличия оборудования, инструментов и материалов для обслуживания и подключения клиентов;
Обеспечение соблюдения требований, правил и норм охраны труда и техники безопасности.
Требования:
Наличие высшего образования;
Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 3-х лет на позиции не ниже сервисного/ведущего сервисного инженера;
Опыт работы с командой.
Условия:
Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные;
Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста;
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.