Кто мы:
ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников.
Наш общий успех возможен, если сотрудникам будет не все равно, команда будет думать не только о внешних клиентах, но и о коллегах. Ведь клиентоцентричность не может быть только наружу, она должна быть сначала внутри, а значит работать в ОТП при таком подходе станет максимально удобно. Для нас отсутствие бюрократии, прозрачность процессов и чувство дружеского плеча первый шаг к неисчерпаемому вдохновению.
Чем предстоит заниматься:
Внесение изменений в действующие системы мотивации:
1.Корректировка приказов (участие или инициализация);
2.Внесение изменений в ВНД и ЛНА;
3.Разработка и доработка расчетных форм мотивации;
4.Обеспечение проверок по достаточности и своевременности доступности данных для расчётов;
Разработка новых программ стимулирования:
1.Оценка текущих процессов систем мотивации и работы персонал;
2.Разработка решений по улучшению или дополнительной фокусировки монетарной и немонетарной мотивации;
3.Разработка и внедрение планов долгосрочных систем стимулирования (сценарные конкурсы, рейтинговая стимуляция, геймификация);
4.Расчет, прогнозирование и бюджетирование новых программ мотивации;
5.Разработка решении по контролю эффективности и результативности внедряемых программ;
Обеспечение ритмов по расчетам, анализу, аналитике и предоставлению статистики систем стимулирования персонала:
1.Разработка и доработка расчетных форм мотивации;
2.Оценка эффективности внедрении систем мотивации (эффекты внедрения, влияния на показатели / процессы)
3.Разработка и внедрение регулярной системы отчетности по мотивации;
4.Расчет калькуляций по ритмам системы мотивации (план факт, прогноз ВП, расчет премирования);
Внедрение автоматизации и Цифровизация процессов:
1.Автоматизация или упрощение процессов расчета систем мотивации;
2.Автоматизации систем прогнозирования и контроля показателей ;
3.Отражение результатов во внутренних интерфейсах или ЛК ;
4.Разработка и внедрение систем уведомления и оповещения по результатам мотивации;
Поддержка и сопровождение каналов:
1.Нестандартные кейсы (лишения, удержания, расторжения);
2.Участие в ритмах встреч и взаимодействие с каналами;
3.Отчетные формы и репортингу по текущим процессам;
Планирование и бюджетирование показателей:
1.Расчет и прогнозирование выплат по типам и формам систем мотивации
2.Сбор и обработка данных по потребностям и активностям подразделений
3.Отражение объемов и ресурсов на внутренних и локальных БД (Cogness/TM1)
4.Контроль выполнения плановых показателей
5.Прогнозирования систем выплат.
От нас:
Правительство Москвы