Специалист по техническому контролю – технический эксперт Chery\EXEED\OMODA\JAECOO

Москва, Ленинградское шоссе, 16Ас2

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Техническая поддержка, консультирование дилерских центров по вопросам послепродажного обслуживания автомобилей:
1. по выполнению диагностических работ (ходовая, двигатель, подвеска, состояние лакокрасочного покрытия);
2. по подбору запасных частей;
Обработка технических отчетов от дилерских предприятий;
Согласование объемов ремонта с подразделениями головного офиса и подтверждение дилерам;
Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов;
Решение организационных вопросов, связанных с ремонтами. Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам обслуживания автомобилей, в том числе с подразделениями технической поддержки головного офиса;
Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов;
Работа с технической документацией. Разработка информационных и технических бюллетеней;
Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей;
Отправка отчетов по качеству в производственные подразделения;
Работа с DMS (Dealership Management System) и гарантийным порталом;
Предоставление отчетов и статистических данных по запросам;
Участие в разработке учебных программ для сотрудников сервисных подразделений дилерских центров.
Участие в отработке и верификации технических решений по улучшению продукта.
Участие в мероприятиях по контролю и улучшению качества продукта.

Требования:

Опыт аналогичной работы (в техподдержке компании-импортера/дистрибьютора, либо в сервисном подразделении дилерского центра в качестве диагноста – от 3 лет;
Опыт работы с электронным диагностическим оборудованием;
Опыт выполнения ремонтных работ;
Понимание применения запасных частей в различных видах ремонтов;
Образование – высшее техническое, желательно по автомобильной тематике;
Английский – не ниже intermediate (возможность объясниться, вести переписку);
ПК – пользователь MS Office, желателен опыт работы в сервисных программах;
Готовность к командировкам.

Условия:

Работа в компании, являющейся подразделением крупного международного автомобильного концерна (100% иностранный капитал);
Совокупный доход: включает оклад и бонусы за выполнение индивидуальных и корпоративных показателей);
Полис ДМС с расширенным покрытием;
Скидки на продукцию компании;
Соблюдение ТК РФ;
Работа в сплоченной, профессиональной команде;
Бизнес центр Метрополис.

Посмотреть контакты работодателя