Тренинг-менеджер / Специалист по обучению

В связи с расширением штата ищем нового специалиста в команду отдела обучения ресторанов Gagawa

Обязанности:

1. Обучение персонала ресторанов: адаптация новичков + развитие опытных сотрудников;
2. Выявление потребностей в обучении, создание учебных программ и тренингов по операционной тематике, актуализация учебных материалов;
3. Проведение тренингов в онлайн и оффлайн форматах по сервису, продажам, продукту, операционным стандартам;
4. Контроль обученности, обратная связь по обучению персонала с предоставлением отчетов;
5. Участие в оценке сотрудников ресторанов и плановой аттестации;
6. Разработка тестов для проверки знаний и анализ результатов тестирования;
7. Участие в проектах HR отдела.

Требования:

• Опыт работы в ресторане с полным циклом сервиса обязателен
• Опыт в качестве полевого тренера / специалиста по обучению от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение объяснять и убеждать
• Умение найти подход к любому человеку
• Навыки анализа и администрирования процессов
• Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
• Готовность к разъездному характеру работы
• Готовность к непродолжительным командировкам (крупные города РФ)

Условия:

• ЗП обсуждается с успешным кандидатом
• ДМС после испытательного срока
• Оформление по ТК РФ
• График работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00
• Работа в офисе 1-2 дня в неделю, остальное время работа в полях
• Корпоративные скидки в наших ресторанах 20%
• Корпоративное обучение