Менеджер по маркетинговым проектам (b2b)
Менеджер по маркетинговым проектам (b2b)
Москва, Оружейный переулок, 41
Метро: МаяковскаяОписание вакансии
Чем предстоит заниматься
Посмотреть контакты работодателя
- Проведение трекинговых исследований удовлетворенности B2B-клиентов, анализ результатов и формирование плана инициатив по итогам
- Оценка влияния коммерческих факторов на лояльность B2B-клиентов: пост-анализ данных исследований CSI и NPS, запуск ad-hoc опросов, разработка и тестирование гипотез
- Запуск проектов по повышению лояльности и удовлетворенности B2B-клиентов совместно с заинтересованными командами
- Налаживание и поддержка кросс-функционального взаимодействия между клиентским опытом и продуктовыми командами, продвижение клиентоцентричного подхода в компании
- Самостоятельное управление проектами, стратегическое планирование, генерация и реализация собственных идей для роста лояльности B2B-клиентов
- Высшее образование в области маркетинга, социологии или экономики
- Опыт работы в исследовательском агентстве, в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
- Опыт проведения количественных исследований, знание методологий исследований клиентской лояльности и удовлетворенности (NPS / CSI), понимание базовых статистических подходов к анализу опросных данных
- Опыт работы над проектами, связанными с лояльностью и удовлетворенностью клиентов
- Уверенное владение Microsoft Office (создание презентаций, Excel – ВПР, сводные таблицы)
- Знание аналитических инструментов и инструментов визуализации данных будет плюсом
- Опыт лидирования проектов и организации рабочих групп
- Инициативность, любовь к аналитике, творческий подход к решению задач
- Готовность работать фулл-тайм офис
Адрес
Похожие вакансии
Удаленная работа
Москва
Не указана
Руководитель web-проектов / Менеджер web-проектов
Электронное издательство ЮРАЙТ
Полный день
Москва
до 180000 RUR
Полный день
Москва
до 180000 RUR
Менеджер ассистент по работе с маркетплейсами
Сафонов Антон Дмитриевич
Удаленная работа
Москва
до 45000 RUR
Менеджер по управлению ассортиментом/Маркетолог-аналитик/Продакт-менеджер/Бренд-менеджер
Мясницкий ряд
Полный день
Москва
от 180000 RUR
Менеджер по управлению ассортиментом/Маркетолог-аналитик/Бренд-менеджер/Продакт-менеджер
Мясницкий ряд
Полный день
Москва
от 180000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 300000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR