Операционный директор базы отдыха/гостиничного комплекса (о. Кунашир)

Операционный директор базы отдыха/гостиничного комплекса (РЕЛОКАЦИЯ на о. Кунашир)

В новый туристический проект на о. Кунашир (самый южный остров Курильской гряды) требуется General Manager/ Операционный директор

ВАЖНО! Вакансия предполагает РЕЛОКАЦИЮ на о. КУНАШИР!!!

KUNASHIR RESORT - глэмпинг премиум класса, расположенный на краю света в краснокнижном лесу охранной зоны вулкана Менделеева.

Для гостей мы предлагаем круглогодичное размещение в умных домах, отдых в СПА- комплексе с открытыми термальными бассейнами, выбор вкусных и локальных блюд в панорамном ресторане и разнообразные экскурсионные программы по острову.

Стартовый номерной фонд 22 домика (2х-местное размещение)

Обязанности:

• Организация открытия глэмпинга с "0". Сейчас мы на финальной стадии строительства, открытие май 2024г.;
• Построение команды открытия отеля, подбор руководителей подразделений: СПА, отель, ресторан, туризм.
• Построение системы обслуживания обеспечивающей исключительный и персонифицированный сервис;
• Формирование стратегического и тактического планов развития отеля;
• Внедрение практик, позволяющих эффективно принимать решения о ценообразовании в периоды высокого спроса и позволяющие работать в условиях overbooking;
• Организация исследования рынка, анализ тарифно-ценовой политики конкурентов, анализ емкости потенциального входящего трафика для отеля и разработка собственной стратегии выхода на рынок;
• Контроль за операционной деятельностью отеля, в том числе: визуальная и коммерческая презентация: активная работа с командной маркетинга и продаж, обучение команды, внедрение отчетов, анализ горящих точек, внедрение новых продуктов с учетом тенденций и локальной адаптации, анализ работы конкурентов;
• Разработка и внедрение маркетинговой стратегии;
• Разработка процедур, оптимизация процессов и координация между смежными отделами отеля;
• Работа с персоналом: подбор, адаптация, обучение, контроль;
• Разработка и внедрение системы мотивации и KPI для персонала, контроль за их достижением по продажам, эффективности и конверсии;
• Внедрение инструментов контроля закупок и потребления, выполнение стандартов сервиса и финансовой дисциплины;
• Организация и контроль технической поддержки отеля: анализ потребностей по оборудованию;
• Осуществление внешних и представительских функции, взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами.

Требования:

• Высшее профильное образование (менеджмент, туризм, экономика);
• Системно аналитический подход в работе;
• Строго: опыт работы на должности Генерального менеджера/Заместителя Генерального менеджера/ Операционного директора: в загородном отеле / глэмпинге / базе отдыха;
• Опыт работы в туризме;
• Знание законодательной базы, регулирующей гостиничную и туристическую деятельность;
• Опытный пользователь ПК: MS Office, Excel, 1С, IIKO;
• Навыки ведения переговоров, аналитический склад ума, грамотная речь, позитивное отношение к людям, ответственность, пунктуальность, внимательность;

Условия:

• Релокация на о. Кунашир
• Релокационный пакет: корпоративная квартира, автомобиль, питание, авиаперелет
• Трудоустройство по ТК РФ, уровень ЗП от 220000р/мес + %
• Прочие условия обсуждаются индивидуально с финальными кандидатами