Менеджер отдела развития агентской сети туроператора

Приветствую, меня зовут Максим Иванов, я руководитель отдела по развитию агентской сети туроператора ITM group. Если позиции по этой вакансии кажутся подходящими - обязательно звоните мне лично - я расскажу в подробностях насколько увлекательна эта должность и как классно у нас работать!

Про нашу компанию:
Туроператор ITM group на рынке более 20 лет. Ключевое направление работы - туры по странам экзотики (Ю-В Азия, Африка, острова, Южная Америка) с средним чеком более 450 000 руб - этим мы занимаемся на протяжении всей своей деятельности. Более 1000 туристов в месяц доверяют нам свои сложные путешествия и мы с успехом оправдываем их ожидания. Профессионализм, экспертность в деталях, технологичность - позволяет успешно закрывать задачи, которые перед нами ставят потребители. 80% заказов приходится на турагентства.

Стратегия компании на ближайшие 5 лет:
Профессиональный туроператорский консьерж сервис для турагентств и частных клиентов. Групповые туры в страны экзотики.

Про нашу команду:
Мы команда профессионалов-экспертов с серьезным опытом - каждый в своем направлении. Предпочитаем работать быстро и при этом не теряя в качестве. В команду мы принимаем исключительных людей, которым нравится получать драйв от достижения поставленный целей.

Нам нужен ответственный, активный, коммуникабельный менеджер развития агентской сети, готовый работать с большим объемом информации в быстром темпе для создания лучших условий для туристических агентств.

Важно уметь и любить общаться с большим количеством людей, находить общий язык, не бояться делать первые шаги в общении.

Уметь доказывать и защищать свою точку зрения и иметь проактивную позицию как с агентами, так и внутри компании.

Работа с текущей агентской базой:

• Взаимодействие и коммуникация с агентской базой в рамках продвижения продукта и получения обратной связи.

• Решение общих и технических вопросов с агентствами.

• Актуализация базы данных (личный кабинет, договора и т.п.) агентов.

• Участие в подготовке и проведении онлайн (вебинары, онлайн встречи, онлайн обучение и т.п) и офлайн (рекламные туры, семинары, бизнес завтраки, конференции и т.п.) мероприятий с агентствами.

• Подготовка отчетов, выводов и предложений в рамках работы с агентской базой.
  
  Мы предлагаем:

• Работа в штате компании.

• Современный комфортный офис в центре Москвы (м. Менделеевская).

• ДМС.

• Скидки на туристические продукты.

• Возможность участия в рекламных турах и командировках.

• Работа с интересным, дорогим и качественным турпродуктом.

• Обучение по продукту.

• Официальная заработная плата.

Требования:

• Эмпатийность.

• Грамотная речь и письмо.

• Умение слушать.

• Уметь и любить общаться с людьми (как внутри компании, так и с партнерами).

• Ответственность.

• Активная позиция (мы будем требовать новые идеи по развитию агентской базы).

• Умение работать с информацией (структурирование, анализ, выводы, передача).

• Готовность продвигать и защищать новые идеи и технологии для улучшения коммуникации с агентами.

• Компьютерная грамотность.

• Знание MS Office, особенно Excel (=ВПР, =ЕСЛИ и т.п.).

• Базовые знания в туризме (минимально - сертификат о прохождении онлайн курсов).

Дополнительным плюсом будет:

• Работа в турагентстве, туроператоре, отделе маркетинга, SMM.

• Знание Мастер Тур.

• Опыт проведения съемок (свет, звук, техника).

• Навык публичных выступлений, ведения блога.

• Базовые знания графического дизайна, работы с Power Point и аналогов.

• Желание работать с направлениями Азии, Индийского океана, Южной Африки, Латинской Америки и с нестандартными турами экспедиционной направленности.