Аналитик CRM

Компания Shop and Show – современный формат электронного телемагазина с 12 часами прямых эфиров в сутки и круглосуточным вещанием.

Мы предлагаем нашим потребителям инновационные форматы взаимодействия и эксклюзивный выбор товаров повседневного спроса в категориях: одежда, обувь, ювелирные украшения, товары для дома, бытовая техника, товары для красоты и здоровья.

В нашей команде более 800 человек, нацеленных на результат. Уже 10 лет нам доверяют 40 млн телезрителей по всей стране.

В связи с активным развитием компании приглашаем в нашу команду CRM аналитика

У нас свой продукт внутренней разработки (на Oracle и .Net)

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка аналитической отчетности по клиентским данным: работа с OLAP-кубами;
• Доработка и автоматизация текущей отчетности;
• Формирование выводов и рекомендаций по максимизации прибыли в целевых сегментах клиентов;
• Поиск инсайтов и формирование гипотез с последующей проверкой;
• Оценка эффективности проводимых CRM активностей;
• Подготовка прогнозных моделей для проектов Лидирование Клиентского комитета (кросс-функциональной встречи по фиксированию ошибок и поиску зон роста).

Требования:

• Понимание основных процессов сегментации клиентов;
• Умение писать макросы;
• Аналитические способности, в том числе опыт построения аналитических моделей;
• Владение базовыми конструкциями SQL;
• Нацеленность на результат, клиентоориентированность;
• Внимательность к деталям, системность, стрессоустойчивость и готовность к нестандартным задачам;
• Подготовка аналитической отчетности по клиентским данным: работа с OLAP-кубами

Мы предлагаем:

• Работу в успешной компании - лидере в своем сегменте;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 (офис)
• Креативный офис в стиле лофт в современном Бизнес-центре "Шереметьевский"
• Шаговая доступность от метро: Марьина Роща или Савеловская;
• Оборудованная кухня