Консультирование клиентов филиала на очном приеме и по телефону многоканальной линии;
Прием и сканирование документов по смене собственника, изменению количества зарегистрированных лиц и иных документов, внесение скан копий в лицевой счет клиента в системе 1С, заключение и оформления договора горячего водоснабжения, отопления;
Прием показаний индивидуальных приборов учета горячей воды и отопления, внесение в лицевой счет потребителя в 1С;
Подготовка и направление ответов на обращения потребителей, поступающие через мессенджеры, социальные сети и систему «Личный кабинет клиента»
Требования:
Высшее или среднее специальное образование;
Умение работать с документами, знание 1С, уверенный пользователь ПК;
Умение осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач;
Знание законодательства в сфере ЖКХ.
Условия:
График работы сменный: 1-я неделя с понедельника по пятницу с 08:00 до 16:00, перерыв на обед с 11:00 до 12:00, суббота с 9:00 до 14:00, воскресенье – выходной; 2-я неделя с понедельника по пятницу с 08:00 до 19:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00, суббота, воскресенье – выходной.
Официальное трудоустройство
Социальные гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором Компании