Специалист колл-центра благотворительного проекта (удалённо)

Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет

Полная занятость, удаленная работа

Благотворительная служба поиска медицинской помощи «Верное направление» - горячая линия для тяжелобольных детей и взрослых.

Мы бесплатно помогаем получить медицинскую и социальную помощь за счёт государства или благотворителей.

Сейчас в нашу команду мы ищем специалиста колл-центра, который поможет нам принимать звонки на горячую линию и собирать у людей, которым нужна помощь, пакет необходимых документов.

Работать можно из любой точки, не выходя из дома.

Обязанности:

• приём звонков и консультирование людей, которым нужна помощь, о способах получить или оплатить необходимое лечение;
• внесение информации в CRM-систему;
• уточнение информации, при необходимости, путём совершения исходящих звонков или отправки сообщений в CRM-системе.

• опыт работы в колл-центре будет вашим преимуществом;
• грамотная речь;
• внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• быстрая обучаемость, умение быстро разобраться в новой области знаний;
• наличие оборудования: компьютер, гарнитура/телефон, стабильно работающая сеть Интернет;
• дополнительным преимуществом будет опыт работы с CRM-системой Битрикс24.

• официальное трудоустройство;
• полная занятость: график 5/2 (с 09:00 до 18:00);
• испытательный срок 2 месяца;
• з/п 41 000 руб. до вычета НДФЛ;
• удаленная работа на своём оборудовании.