Оператор call-центра службы выезда

Сеть клиник «Столица» предоставляет полный спектр медицинских услуг ­­­– от анализов до хирургии. Она включает в себя 5 многопрофильных медицинских центра и 1 аптечный пункт. Это позволяет пациентам проходить комплексное обследование и получать эффективное лечение в пределах одного медицинского центра.

Наша миссия — «Дари Здоровье».

Постоянное искреннее желание помочь каждому пациенту, правдивость и искренность во всем, что мы делаем. Высокий профессионализм команды, преданность сотрудников своему делу и этическим принципам.

Мы приглашаем присоединиться к нашей команде оператора call-центра службы выезда.

Должностные обязанности:

• Прием всех входящих звонков (только входящая линия)
• Консультирование и оформление вызова врача на дом
• Занесение первичной информации в базу данных
• Работа с кассой
• Еженедельная отчетность

Требуется:

• Опыт работы в call-центре в медицине от 1 года
• Хорошо поставленная правильная и грамотная речь
• Отсутствие ярко выраженных дефектов речи
• Уверенный пользователь ПК, знание 1С
• Рассматриваются кандидаты без медицинского образования, но c опытом работы в медицинской сфере

Личностные качества:

• Высокий уровень клиентоориентированности
• Доброжелательность, неконфликтность, стрессоустойчивость
• Умение структурировать информацию и содержать в порядке документацию

Мы предлагаем:

• Сменный график работы 1\3 08.00-20.00,можно брать подработки в контакт-центре
• Оформление согласно ТК РФ
• Во время стажировки проводится обучение
• Программа льготного медицинского обслуживания для сотрудника и членов его семьи

Место работы:

• м. Ломоносовский проспект