Консультант в Тинькофф Банк со знанием таджикского языка

Команда поддержки Тинькофф консультирует клиентов на таджикском, узбекском и русском языке по банковским вопросам. Мы развиваем международное направление, чтобы иностранные клиенты чувствовали себя как дома.

За 2023 год мы достигли отметки в 1 млн активных клиентов-нерезидентов. Команда общается с клиентами в чате и по телефону, сопровождает на встрече с представителем и обрабатывает входящие заявки на продукты.

Мы предлагаем

• Возможность влиять на свой доход и получать на старте 65 000 ₽ при полной занятости. Доход состоит из оклада — 43 000 ₽ и премии по результатам работы. При сменах в 4,5 часа средний доход и оклад меньше в 2 раза.
• График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00 по местному времени, график 2/2 (доступен через 2 месяца работы) по 12 часов с дневными или ночными сменами. Выходные плавающие, рабочие дни могут быть в календарные выходные.
• Возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: 1-2 раза в месяц встречаемся командой в современном офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская»), остальные дни — работаем из дома.
• Оформление по ТК РФ, в том числе и для иностранных граждан.
• Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
• Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
• Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.

А также

• Оплачиваемое дистанционное обучение.
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
• Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов на таджикском и русском языке по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
• Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.

Кого мы ищем

• Имеете образование: от среднего специального и выше.
• Вы отлично знаете таджикский и русский язык.
• Готовы с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
• У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф:

• Нажмите «Откликнуться».
• Перейдите на сайт Тинькофф по одной из ссылок, которую мы отправим вам в течение 5 минут после отклика: по смс (если вы ранее не регистрировались на сайте Тинькофф), на почту и в чат с работодателем.
• Откликайтесь на вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждем вас в нашей команде!

#удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #сменный график