Ведущий менеджер по сопровождению корпоративных клиентов \ KAM

«АльфаСтрахование» стала лучшей среди российских страховых компаний, а также вошла в топ крупнейших работодателей страны в рейтинге Headhunter.

Наши клиенты - крупнейшие компании ИТ-индустрии, промышленные компании, ритейлеры, банки. Растет тренд на заботу о сотрудниках, обеспечение их качественным социальным пакетом, где весомую долю составляет ДМС.

ДМС самое перспективное направление, которое всегда развивается, бизнес прирастает и мы вместе с ним.

Мы ищем менеджера, который будет заниматься сопровождением клиентов компании - рассказывать просто о сложном, общаться с ЛПР и HR.

Чем предстоит заниматься:

• Необходимо выстроить доверительные отношения с HR-компании и/или ЛПР.
• Оказывать помощь в решении вопросов, касающихся добровольного медицинского
• страхования (ДМС).
• Решать спорные вопросы с HR/ЛПР и обсуждать текущие вопросы с клиентом.
• Контролировать удовлетворенность обслуживанием (ежемесячный обзвон клиентов) и, при необходимости, разрабатывать мероприятия для повышения уровня удовлетворенности клиента.
• Анализировать убыточность договоров на основе статистических отчетов.
• Развивать клиента: осуществлять кросс- продажи, пролонгировать на новый период.
• Ключевая функция простыми словами - делать клиента счастливым в течение действия договора и продолжить с ним сотрудничество на долгие годы!

Тебе подходит работа у нас, если:

• У тебя есть опыт сопровождения корпоративных клиентов..
• Ты любишь общаться, умеешь проводить переговоры и выстраивать коммуникацию с HR/ЛПР и кросс-функциональными командами.
• Погружаешься в детали и разбираешься в процессе "до мышей".
• Тебе нравится изучать новое и помогать другим в разных вопросах.

Работая у нас, ты получаешь:

• Возможность работать с масштабным и уникальным продуктом федерального уровня.
• Разноплановые задачи, у нас не будет скучно.
• Вовлеченного руководителя, который будем помогать разобраться в сложностях, но при этом давать тебе самостоятельность в принятии решений.
• Мягкую систему адаптации, наставничество, baddy.
• Комфортный офис в 5 минутах от станции метро Шаболовская.
• Социальный пакет:

1. С первого рабочего дня:программа «АльфаПривилегии» - возможность воспользоваться услугами Компании по всем видам страхования на специальных условиях для сотрудников и их родственников;
2. программа поддержки сотрудников «Добросервис» - возможность получения консультаций финансового, юридического и психологического характера в режиме 24/7 с первого рабочего дня.

После похождения испытательного срока:

1. полис ДМС;
2. программа страхования от несчастных случаев (страхование от событий и болезней с летальным исходом);
3. программа «Здоровье 360» - диагностические обследования и персональные лечебные мероприятия, а также возможность использования сервисов портала «Академия Здоровья»;
4. программа «АльфаСинопсис» - страхование от онкологических заболеваний.